Fakturor och betalningsalternativ
Digitala fakturor sparar på miljön
Vi har flera alternativ för hur du kan få din faktura, vilket passar bäst för just dig? Som standard skickar vi pappersfakturor men vi vill gärna att du värnar om miljön tillsammans med oss och väljer e-faktura eller mejlfaktura. Både e-faktura och mejlfaktura kan kombineras med autogiro vilket gör hanteringen säker, bekväm och kostnadsfri för dig. Som företag har du även möjlighet att välja EDI-fakturering via PEPPOL BIS Billing 3.0.
Har du funderingar kring din faktura? Svaren på de vanligaste fakturafrågorna hittar du under Frågor och svar. Annars är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
E-faktura
E-faktura är en digital faktura där fakturan skickas elektroniskt till din internetbank. I internetbanken kan du titta, godkänna och sedan betala fakturan direkt. Den kan med fördel kombineras med betalningsalternativet autogiro.
Så här ansöker du om e-faktura
Du ansöker om e-faktura direkt hos din internetbank som sedan kontaktar oss. Vid anmälan kommer kundnummer att efterfrågas. Detta finner du längst upp på din faktura. OBS! Kundnumret börjar på KI (dvs två bokstäver) och inte K1.
Hur du avslutar e-faktura
Kontakta din internetbank för att avsluta e-faktura, uppsägningstiden är 30 dagar.
Mejlfaktura
Fakturan skickas till den angivna mejladressen som en pdf i ett mejl. Alternativet kan med fördel kombineras med betalningsalternativet autogiro.
Så här ansöker du om mejlfaktura
Logga in på Mina sidor och registrera din mejladress under menyvalet Kontaktuppgifter. Du kan också kontakta vår kundservice med uppgifter om ditt namn, kundnummer och den mejladress du vill få fakturan till.
Ändring av mejladress eller avslut av mejlfaktura
Kontakta vår kundservice.
EDI-faktura (PEPPOL)
Elektronisk fakturering via PEPPOL BIS Billing 3.0 (obs! andra EDI-alternativ såsom Svefaktura stöds ej i dagsläget). Denna form av fakturahantering är en integration mellan företag där fakturan skickas direkt in i mottagarens system.
Så här ansöker du om EDI-faktura
Lösningen kräver systemstöd, kontakta din IT-leverantör för att undersöka vilka möjligheter ni har. Fyll därefter i blanketten Anmälan PEPPOL BIS BILLING 3.0. Tänk på att om företaget äger flera anläggningar med olika referenser för sina fakturor, måste anläggningsnumret anges med respektive referens. Blanketten skickas med fördel via e-post till kundservice@varmevarden.se.
Avslut av EDI-faktura
Kontakta vår kundservice.
Välj hur vill du betala
Om du inte gör ett aktivt val behöver fakturan betalas manuellt till ett bankgironummer hos oss, vilket står angivet på fakturan. Betalning från utlandet går naturligtvis också bra. Vill du slippa fylla i uppgifter såsom OCR-nummer, förfallodatum och mottagarens bg-nummer, ansök om autogiro eller e-faktura.
Autogiro
Autogiro är ett enkelt sätt att få din faktura betald varje månad. Efter att ansökan är inskickad och godkänd kommer vi varje månad se till att rätt fakturabelopp blir draget på förfallodagen.
Så här ansöker du om autogiro
Skriv ut blanketten för det bolag som du vill ansöka om autogiro hos. På din faktura idag kan du se vilket bolags blankett du ska skriva ut.
Autogiroanmälan Värmevärden Siljan AB
Autogiroanmälan Värmevärden AB
Autogiroanmälan Värmevärden i Hofors AB
Autogiroanmälan Kristinehamns Värme AB
Autogiroanmälan Säffle Fjärrvärme AB
Autogiroanmälan Värmevärden i Nynäshamn AB
Fyll i uppgifterna och skicka sedan blanketten till oss på adressen:
Värmevärden AB
att: Kundservice
Väståstrand 5
702 32 Örebro
Är du osäker på vilket bolag du ska ansöka om autogiro till? Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig.
Betala din e-faktura
I din internetbank kontrollerar du uppgifterna på fakturan och godkänner med ett klick. Vissa banker erbjuder även möjligheten att autobetala din e-faktura. Då bevakar och utför banken betalning av fakturan på förfallodagen. Läs mer om tjänsten på din banks hemsida.
Betalning från utlandet
Om du vill betala din faktura från utlandet går det naturligtvis bra. Allt din bank i utlandet behöver veta är bankidentifieringskoden (BIC, SWIFT) som är NDEASESS och internationella bankkontonummer (IBAN-nummer):
Värmevärden AB
IBAN-nummer SE6350000000051171116748
Värmevärden i Hofors AB
IBAN-nummer SE1950000000051171116764
Kristinehamns Värme AB
IBAN-nummer SE6050000000051171116802
Säffle Fjärrvärme AB
IBAN-nummer SE4150000000051171116756
Värmevärden i Nynäshamn AB
IBAN-nummer SE4450000000051171116799